常见问题
采购最常问的 20 件事
按被问到的频率排。每条第一句就是答案,后面才是为什么 ——
你要是只看得下一句,那一句也够用。
这一页只写能核对的东西。数字来自我们自己的产线与库存;
报价按询盘逐单出具,页面上不会出现一个假价。
01先搞清楚在买什么
OEM 和 ODM 到底有什么区别?
OEM 是用工厂现成的配方贴你的品牌,ODM 是工厂按你的需求重新调配方。
- OEM:你不出配方,从工厂在册的 13,000 多支里挑,省时省钱,最快 3–7 天打样。
- ODM:你有明确诉求,工厂按方向调配方,需要重新做稳定性验证,周期 2–4 周。
- OBM:工厂从配方一直做到品牌全包,适合从零起盘、没有供应链资源的一方。
- 怎么选:跨境电商首批、测款 → OEM;想做差异化大单品 → ODM;从零起盘 → OBM。
- 这三种走的是同一条产线、同一个质量体系,差别只在你把哪几段交出去。
化妆品代工起订量一般多少?
常规剂型 3,000–5,000 件起;用现货包材能压到更低,开模包材通常 1 万件起。
- 为什么是这个数:一条产线换线一次要停机清洗,量太少摊不动;活性物采购也有最小批。
- 包材是另一本账:现货款起订量低,开模款要摊模具费,所以 1 万起。
- 压低起订量的办法:选现货包材 + 选常规剂型,两样都选就能谈到最低档。
- 我们的柔性:13,000 多支在册配方 + 4,476 款现货包材库,首批 3,000 件可接。
OEM 代工价格是怎么算出来的?
总成本 = 料体 + 包材 + 灌装 + 检测 + 文件 + 利润,每一项都跟你的具体选项挂钩。
- 料体:由活性物档次与浓度决定。同样是透明质酸,化妆品级与医药级能差好几倍。
- 包材:小规格(30ml)包材占比反而最高,能到总成本一半;大规格(200ml 以上)料体占比上升。
- 检测:常规项目按项计费,重金属、微生物、稳定性是必做项。
- 文件:标签审核与法规咨询按目的地市场单算 —— 卖欧盟和卖东南亚不是一份文件。
- 怎么谈:先报规格、量级、目的地市场,工厂给分项报价。报价低于成本三成的,一定有别的地方找补。
打样要多久?打样费怎么算?
现有配方 3–7 天出样;需要重新调配方的,按复杂度 2–4 周。
- 3–7 天指的是从在册配方里挑一支、灌进你选的包材、贴上你的标 —— 这一段没有研发工作量。
- 重新调配方要走小试、稳定性观察,时间花在等结果上,压不动。
- 打样费在正式下单后通常可以抵扣,具体按订单量谈。
02资质与合规
你们有哪些认证?能不能看原件?
GMPC、ISO 22716:2007、HALAL、FDA 工厂注册、EU CPNP、SGS。证书编号与有效期凭原件提供。
- 这些是工厂级资质,不是单个产品的检测报告 —— 两者不能互相替代。
- 证书编号不在网页上公开:公开编号会被拿去做无关的背书,而真正要核验的采购会直接要原件。
- 看证书要看三件:编号能不能查、有效期在不在、发证机构对不对。挂一张图不算。
想卖欧盟,需要准备什么?
EU CPNP 注册 + 安全评估报告(CPSR)+ 欧盟境内责任人(RP),缺一样都上不了架。
- 配方要先过欧盟禁限用清单 —— 有些在国内合规的成分在欧盟不能用,这一步要在定配方之前做。
- 标签要按欧盟格式重排,INCI 名称与警示语都有硬规定。
- 我们持 EU CPNP,可以按目的地市场做合规预判,把「配方定下来才发现不能用」这一步提前。
想卖中东,HALAL 怎么弄?
我们持 HALAL 认证(2024),配方与产线按 HALAL 要求执行;货由广州基地生产出口。
- HALAL 不只看成分,还看产线有没有交叉污染 —— 所以要看工厂本身的认证,不是一张代办的证书。
- 印尼唐格朗我们已投资布局,但目前尚未实际运营 —— 现阶段所有订单由广州基地生产交付。
产品功效可以怎么宣称?
以目的地市场法规与第三方检测报告为准。我们站上引用的古方研究是配方设计的输入,不是功效宣称。
- 同一句宣称在不同市场的口径不一样:国内按化妆品监管条例,欧盟按 CPNP 与宣称通用准则。
- 要做功效宣称,先定市场,再定检测项目 —— 顺序反了就会花冤枉钱。
03产能与工厂
你们的产能是多少?
面膜日产 50 万片以上,乳霜类日产 30 万支以上,15 条自动化产线,十万级 GMP 洁净车间。
- 生产基地总面积 2 万㎡以上,智能仓储 1 万㎡以上。
- 产能数字的意义不在「大」,在于旺季能不能排进你的单 —— 排产在需求判定阶段一起锁。
可以来看厂吗?
可以。视频连线与实地参观都行 —— 不让看厂的通常另有原因。
- 看厂要看的是洁净区更衣流程、批记录怎么填、留样柜里有没有东西,不是看大门。
- 研发、生产与交付都在广州基地;印尼唐格朗是已投资的布局,尚未实际运营。
你们做哪些品类?
护肤、彩妆、口腔护理、儿童护肤、身体护理与香氛,以及授权 IP 产品。
- 护肤:精华、面霜、化妆水、面膜。彩妆:粉类、唇部、底妆。
- 口腔护理:牙膏、漱口水、固体牙片。儿童护肤按低刺激标准单独排产。
你们的技术壁垒是什么?
三条:草本发酵转化、低温闪萃、生物合成。
- 草本发酵转化:稀有人参皂苷活性提升 10–20 倍,农残降解 90% 以上。
- 低温闪萃:0–10 ℃ 提取,热敏活性物保留率 95% 以上,萃取效率提升 40%。
- 生物合成:rhCOLL 重组人源化胶原蛋白,与暨南大学联合开发。
04包材与配方
包材能自己选吗?有多少款?
4,476 款在线可筛,每款一个编码,报编码就能对上款。
- 按类型、材质、容量、适配剂型筛;每款都有白底实拍,不用靠文字描述对款。
- PET 泵瓶与膏霜罐一档的参考价是 $0.20–0.32 / 只(FOB 广州,起订 1 万)—— 这是量级参考,不是报价。
- 玻璃件、软管、纸盒暂不标价:它们的成本曲线和 PET 完全不同,套用会报低,宁可留空。
- 自带包材也接:告诉我们口径与容量,我们核对适配性。
同一个配方能换不同包材吗?
能,但要先做相容性验证 —— 料体会和包材发生反应,这不是理论风险。
- 常见问题:高油相配方让 PET 变形,酸性配方腐蚀金属泵头,精油溶胀密封圈。
- 验证做法:料体灌进目标包材,在高温与常温下放置观察,看外观、气味、pH 与包材本身有没有变化。
- 选品链路上标了每款包材适配哪些剂型,先按这个筛,再做验证,能省掉大部分试错。
原料从哪来?能溯源吗?
20 余家合作山地种植基地,覆盖贵州毕节、新疆喀什、广东清远三大产区,一批一档可调档核验。
- 分级采收:按植物生长周期与活性成分峰值定采收时点,同一味原料分级入库。
- 农残台账:种植环境、施肥记录、采收批次、检测报告全链路建档。
- 亚马逊植物双源布局支撑巴西与南美市场的本土成分需求。
每批料能给检测报告吗?
能。活性物含量、农残、重金属按批出具;种植环境与施肥记录在溯源台账里可调档。
- 告诉我们品类与目标市场,我们把对应市场要的那几份一起备齐,不用你逐份去要。
05跨境与合作方式
跨境电商品牌该怎么找代工厂?
三件事按顺序来:先定市场,再选包材,最后定配方 —— 顺序反了要返工。
- 市场决定成分限制:FDA、CPNP、各国监管的禁用清单不一样,配方定完才发现不能用,前面全白做。
- 包材决定补货速度:现货款和开模款的补货周期差一个数量级,广告一起量就见分晓。
- 量级决定价格档:5,000 件和 50,000 件的单价能差三成以上。
- 常见坑:listing 写好了包材还在开模;首批不敢多下,补货周期跟不上广告节奏。
只做其中一段可以吗?
可以。整线代工、只做配方、只做灌装、只供包材 —— 你把哪一段交出来,我们接哪一段。
- 常见的几种:你有配方我们代工生产;你有品牌我们从配方做到成品;你只缺包材我们供货。
- 各段的报价与周期分开算,不打包绑定。
最小起订能压到多低?
选现货包材 + 常规剂型,首批 3,000 件可接。
- 再往下压不是不能谈,而是单价会失去意义 —— 摊到每支上的固定成本会超过料体本身。
- 测款阶段的建议是:少量多款,把不同配方各下最低批,用市场数据决定放大哪一支。
怎么开始?第一步做什么?
把三件事告诉我们:品类、目标市场、首批量级。其余我们来问。
- 有这三件,我们就能判断走 OEM 还是 ODM、包材用现货还是开模、要备哪些合规文件。
- 不想写字就直接发编码:看中的包材编码、想对标的剂型,比一段描述有效得多。
- 联系方式:WhatsApp / WeChat(填表后我们联系你),或在 联系页填表,我们两个工作日内书面回复。